 ARTICLES TAGUÉS ‘Communication de crise’
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 25 Février 2013 
admin
L’échange épistolaire entre le PDG de Titan et le ministre Arnaud Montebourg a été à l’origine de plus de 5.000 articles dans la presse française et à l’international, articles publiés entre le 20 et le 25 février 2013. Si la presse française s’en est largement fait l’écho, près de 1.700 sources sur les 5 continents [...]
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22 Juin 2012
admin
Quelle est l’actualité qui a le plus agité la twittosphère pendant l’entre-deux-tours des législatives ? Analyse de la twittosphère par digital BRAND et Focusmatic, solution d’analyse géolocalisée et temps réel de l’activité des réseaux sociaux. L’actualité «chaude et people» occupe une place prépondérante sur les réseaux sociaux. [...]
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Tags: Communication de crise, E-réputation, eGovernance, I reputation, Image de marque, Marketing des réseaux sociaux, Stratégie de communication, Twitter, Web marketing
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12 Février 2012
admin
Les chiffres-clés des fan pages Facebook des 12 candidats à la présidentielle 2012 et de leurs sites de campagne. Nombre de fans, nombre de partages, de j’aime et de commentaires … Où l’on constate des écarts importants, selon les candidats, entre les simples clics et la participation active des sympathisants (chiffres actualisés toutes les 5 minutes). [...]
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6 Octobre 2011
admin
Non, les médias sociaux ne se résument pas qu’à du hype, ils bousculent les pratiques de gestion des ressources humaines. Vous avez décidé de ne pas utiliser les médias sociaux comme canaux de marketing? Soit! Mais ne vous imaginez pas que vous devez ignorer les LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, blogues, applications mobiles et autres [...]
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3 Octobre 2011
admin
Le bouche à oreille influence entre 20 et 50 % des décisions d’achat selon les catégories de produits et services (source: Mckinsey, 2010). L’influence du bouche à oreille est plus ou moins importante selon le moment du cycle d’achat, le type de marché, selon qu’il s’agit d’un premier achat ou de produits chers, etc. Les [...]
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28 Août 2011
admin
Chronologie d’une communication de crise … Le 16 mars dernier, Greenpeace met en cause Nestlé en publiant en ligne un document de 9 pages qui dénonce les effets dévastateurs des plantations de palmiers à huile sur les forêts pluviales en Indonésie. Dans la journée du 17 mars, Nestlé publie un communiqué de presse indiquant que [...]
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